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Verwendung und Aufbewahrung Ihrer Daten
Ich speicher' und verwende Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse verwende ich ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bzgl. Ihrer Bestellung.
Falls gewünscht, verschicke ich Werbemittel (Katalog, Flyer, Newsletter) an die von Ihnen angegebene Post- bzw. E-Mail Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden.
Sind Sie Neukunde, müssen Sie vor Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto anlegen und persönliche Daten angeben, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Versandadresse angeben. Ich speicher' diese Daten in Ihrem Online-Kundenkonto, um Ihnen eine bequeme Bestellabwicklung zu ermöglichen. Registrierte Kunden mit einem Kundenkonto können darüber hinaus in ihrem Kundenkonto z.B. den Warenkorb speichern und den Status von Bestellungen abrufen.
Zusätzliche Daten, die bei bestimmten Zahlungsarten wie z.B. Kreditkartenzahlung zur weiteren Abwicklung benötigt werden, werden in Ihrem Online-Kundenkonto nicht dauerhaft gespeichert.
Auskunftserteilung, Löschung und Sperrung
Selbstverständlich bin ich jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft über sämtliche von Ihnen bei mir gespeicherten Daten zu erteilen. Nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie mich bitte hierzu  per E-Mail.
Rechtliche Grundlagen
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) statt.
Datenübertragung
Alle Kundeninformationen werden auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.
Weitergabe an Dritte
Die Daten aus Ihrem Einkauf werden von mir nur verwendet, um mein Produktangebot und meine Website für Sie zu verbessern. In keinem Fall gebe ich Ihre personenbezogenen Daten einschließlich E-Mail-Adresse an Dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung Ihrer Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen Transportunternehmen (Deutsche Post AG, United Parcel Service, Speditionen), meine vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen (Finanzierung, Leasing, Kreditkarte), ggf. die Schufa oder meine Kreditversicherung (bei Bonitätsprüfungen) sowie ggf. Werbemittelversender für meine eigene Printwerbung. Eine Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den Bestimmungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetztes) und der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.
Erhebung und Verwendung von Nutzungsdaten / Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch meines Web-Shops entgegennimmt und auf Ihrem Rechner abspeichert. Diese Textdateien dienen der Identifizierung der Webshopbesucher bzw. dzum Zwischenspeichern von Informationen während des Einkaufsvorgangs (z.B. für den Warenkorb, Login. etc.)
Folgende Cookies kommen bei mir zur Anwendung:
- Session-Cookie, Verfall nach 12 Stunden
- Server-Cookie, Verfall nach Schließen des Webbrowsers
- APID-Cookie bei Seitenaufruf über z.B. Preisportal, Verfall nach 30 Tagen
Sollten Sie aus Sicherheitsgründen Ihren Webbrowser so eingestellt haben, daß die Annahme von Cookies verweigert wird, so können Sie trotzdem ohne Einschränkungen in meinem Webshop einkaufen.
Michael Kliehm - Die Apfelklinik, Am Schloßpark 74, 65203 Wiesbaden
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